Facebook quiere que más personas compren en WhatsApp. En una actualización, la compañía dice que planea expandir las funciones de compra en la aplicación en su aplicación de mensajería para brindar a los usuarios más formas de comprar productos directamente desde los chats.
La declaración de la compañía es ligera en detalles, pero un vídeo promocional muestra cómo puedes comprar directamente desde los chats: un usuario envía un mensaje a una empresa, que puede responder con un enlace a un catálogo de productos. Luego, el comprador puede agregar artículos a su carrito y pagar desde la aplicación.
WhatsApp ha tenido una función de catálogo en el pasado, pero era más limitada que la que ahora Facebook muestra. La red social ha estado haciendo un gran esfuerzo para expandir sus funciones de compras en sus aplicaciones y recientemente lanzó Facebook Shops, que permite a las empresas crear este tipo de catálogos de productos y luego trabajar en Facebook e Instagram. Por lo tanto, tiene sentido que la empresa también quiera integrar funciones similares en WhatsApp.
Presumiblemente, estas transacciones usarían Facebook Pay, que la compañía comenzó a probar con WhatsApp en Brasil a principios de este año. Sin embargo, la compañía se vio obligada a detener el programa después de que el Banco Central del país se opusiera a él. Pero la compañía ha dicho que planea llevar pagos a todos sus usuarios en el futuro.
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