La aplicación de vídeo chat Zoom es uno de los grandes ganadores de la nueva crisis de salud del coronavirus. La aplicación de videollamadas multiplataforma fácil de usar ha visto un aumento en el número de usuarios en los últimos meses, a medida que más personas comenzaron a trabajar o estudiar desde casa. Pero Zoom tuvo que lidiar con varios problemas importantes de seguridad y privacidad, prometiendo que se implementarían soluciones en futuras versiones.
Al mismo tiempo, Google renombró su servicio de vídeo chat a Google Meet y agregó nuevas funciones. Facebook lanzó su propia alternativa de Zoom llamada Messenger Rooms también.
Hace unas semanas, Zoom anunció que los clientes que pagan tendrán acceso a videollamadas cifradas de extremo a extremo. Mientras tanto, los usuarios de Zoom gratuitos no obtendrían la misma actualización de seguridad que haría imposible que cualquiera pudiera espiar sus llamadas. En algún momento, Zoom cambió de opinión y anunció que todos obtendrán el mismo cifrado de extremo a extremo. Esto incluye las personas que no pagan por una cuenta Zoom premium.
Zoom adquirió Keybase hace unas semanas para reforzar su seguridad de cifrado de chat de vídeo. Igualmente reveló que los clientes que pagan pronto tendrán todas sus videollamadas protegidas por un cifrado mejorado. Avance rápido hasta mediados de junio, y Zoom ahora ha confirmado que los usuarios gratuitos también podrán aprovechar la misma función.
Zoom dijo en una actualización de sus planes de cifrado lo siguiente:
«Complacido de compartir que hemos identificado un camino a seguir que equilibra el derecho legítimo de todos los usuarios a la privacidad y la seguridad de los usuarios en nuestra plataforma».
Esto nos permitirá ofrecer E2EE como una función complementaria avanzada para todos nuestros usuarios en todo el mundo, gratis y de pago; y todo mientras mantenemos la capacidad de prevenir y combatir el abuso en nuestra plataforma «.
¿Realmente están protegidas las videollamadas protegidas de Zoom?
Anteriormente, el CEO de Zoom, Eric Yuan, dijo que Zoom no supervisa el contenido de la reunión. Añadió que no comparte información con las fuerzas del orden «excepto en circunstancias como el abuso sexual infantil».
Para ofrecer cifrado de extremo a extremo a todos los usuarios, Zoom requerirá que los usuarios proporcionen alguna forma de verificación.
«Los usuarios gratuitos/básicos que buscan acceso a [cifrado de extremo a extremo] participarán en un proceso único que solicitará al usuario datos adicionales, como verificar un número de teléfono a través de un mensaje de texto», dijo Zoom. “Muchas compañías líderes realizan pasos similares en la creación de cuentas para reducir la creación masiva de cuentas abusivas. Confiamos en que al implementar la autenticación basada en el riesgo, en combinación con nuestra combinación actual de herramientas, incluida nuestra función Informar a un usuario, podemos continuar para prevenir y combatir el abuso «.
Tensión política entre EE.UU y China afecta a Zoom
Recientemente, Zoom enfrentó nuevas críticas por sus lazos con China. La compañía confirmó que eliminó las cuentas pertenecientes a activistas con sede en Estados Unidos a solicitud de China. Zoom dijo en ese momento que no cumpliría con las futuras solicitudes de China. La decisión de la compañía de llevar cifrado de extremo a extremo a todos los usuarios de Zoom parece indicar que Zoom se toma en serio la seguridad y la privacidad del usuario. No está claro si los dos eventos están relacionados.
Las videollamadas protegidas de Zoom GRATIS estará disponible en julio, dijo Zoom. Reveló que la función será opcional y que los usuarios podrán activarla y desactivarla por reunión. Los teléfonos tradicionales que se unen a una conferencia no obtendrán el mismo nivel de protección. En ese caso, se deshabilitará el cifrado de extremo a extremo.
FaceTime y WhatsApp ya usan encriptación de extremo a extremo, si la privacidad es una prioridad para ti. El primero requiere un iPhone, iPad o Mac, y el segundo tiene un límite de ocho usuarios, por lo que hay limitaciones.
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