La peor pesadilla de cada propietario de un teléfono o tableta Android es encenderlo y descubrir que no pasa nada. Una pantalla negra sin signos de vida deletrea el desastre. ¿Cuáles son las razones por las que tu teléfono o tableta Android no enciende? Echemos un vistazo a algunas causas y soluciones.
1. Problemas de carga
Como suele ser el caso, la causa más obvia suele ser la correcta. Si no habéis notado alguna señal de mal funcionamiento de tu teléfono o tableta Android anteriormente, el problema podría ser simplemente una falta de energía en la batería, especialmente problemas de carga.
Revisa tus conexiones
En primer lugar, comprueba los puntos obvios. ¿Definitivamente recordáis cargar tu teléfono o tableta Android? ¿Se ha desprendido parcialmente el cargador de la toma de corriente? ¿Y está conectada la toma de corriente?
Suciedad y Polvo
A continuación, asegúrate de que no haya polvo, suciedad u otros residuos que obstruyan el puerto USB de tu cable de carga o el puerto de carga de tu teléfono. Recordáis, las conexiones son delicadas. La mejor manera de eliminar la suciedad de los puertos es usar una lata de aire comprimido.
Solución de problemas de tu cable
Los cables de carga USB son notorios por un mal funcionamiento y caprichosos. Podáis verificar la integridad de tu cable usándolo con otro teléfono o tableta Android y ver si funciona. Si no lo hace, podáis comprar un cable USB de AmazonBasics.
2. Realizar un ciclo de energía
Todos habéis experimentado un teléfono o tableta Android congelado. La pantalla no responde y ninguno de los botones funciona. Pero, ¿sabías que también es posible que un teléfono o tableta Android se congele en su estado de apagado?
Si tu teléfono Android no enciende, una solución es realizar un ciclo de energía. Para teléfono con una batería extraíble, es tan fácil como sacar la batería, esperar unos segundos y volver a colocarla.
Si no tenéis una batería extraíble, mantén presionado el botón de encendido del teléfono o tableta Android durante varios segundos. Dependiendo de su fabricante, es posible que deba mantenerlo presionado durante entre 10 y 30 segundos.
3. Revisa tu batería
Si estáis seguro de que tu equipo de carga está funcionando y un ciclo de energía no ha resuelto tus problemas, es hora de dirigir tu atención a la batería de tu teléfono o tableta Android.
La mayoría de las baterías de teléfonos y tabletas comienzan a disminuir rápidamente en calidad después de algunos años de uso. Eventualmente, morirán completamente. Otros tipos de daños también pueden afectar irreparablemente la batería. Los líquidos, las caídas sobre superficies duras y las temperaturas extremas pueden inutilizar una batería.
Compruebe que la batería está recibiendo energía
Después de conectar tu teléfono o tableta Android a tu cargador, espere un minuto para ver si el ícono de la batería aparece en su pantalla.
Si lo hace, tu batería está bien y puede pasar a los siguientes pasos. Como alternativa, podáis ver una pequeña luz roja (u otro color) parpadeando. Si lo hace, significa que tu batería no tiene suficiente energía para encender o mostrar ningún contenido en la pantalla. Deje que se cargue durante 30 minutos, luego intenta de nuevo.
¿No veis el icono de una batería o una luz? Eso podría significar que tu batería está muerta y necesita ser reemplazada.
Si tu teléfono tiene una batería extraíble, podáis adquirir una nueva en Amazon a un precio decente. Para los teléfonos sin baterías extraíbles, debéis intentar desarmar tu teléfono y cambiar la batería tu mismo o llevarlo a una tienda especializada.
Ten en cuenta que si intenta cambiar la batería tu mismo, puedes anular la garantía del teléfono o tableta Android.
4. Revisar la pantalla
Por supuesto, tu teléfono o tableta Android podría estar encendido sin que te des cuenta. Una pantalla rota puede dar la impresión de que no hay poder.
Afortunadamente, es fácil saber si tu pantalla es la culpable. Mantén presionado el botón de Encendido durante 30 segundos para asegurarte de que tu teléfono o tableta Android se está encendiendo definitivamente; luego espera al menos dos minutos para permitir que se complete el proceso de arranque.
Ahora, simplemente llámate desde otro teléfono. Si el teléfono suena, tu pantalla es la culpable. Si no es así, necesitáis continuar.
Recodáis que puedes reemplazar la pantalla tu mismo, pero una vez más, anulará la garantía.
5. Usa tu computadora para solucionar problemas
Si aún no podéis iniciar tu teléfono o tableta Android, es posible que podáis forzarlo para que encienda con tu ordenador. Google proporciona una serie de pasos un tanto complicados con los que podáis trabajar. Los hemos simplificado a continuación:
1. Conecta tu teléfono a tu ordenador con un cable USB.
2. Deja que se cargue durante 15 minutos.
3. Desconecta el cable de tu teléfono o tableta Android (no de la computadora).
4. Vuelve a conectar el cable dentro de los 10 segundos de haberlo desconectado.
5. Cargue tu teléfono o tableta Android por otros 30 minutos.
6. Mantén presionado el botón de encendido durante cinco segundos.
7. Toca Reiniciar en tu pantalla.
8. Si no ves Reiniciar, mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos más.
6. Reinicia tu teléfono o tableta Android
https://twitter.com/queercommunist/status/1040584660089294850
Quizás tu teléfono o tableta Android encienda, pero no puede pasar del proceso de arranque a la pantalla de inicio. Una actualización dañada o una ROM personalizada podrían ser las culpables. En este caso, podáis intentar reiniciar tu teléfono o tableta Android.
Advertencia: Restablecer tu teléfono o tableta Android borrará todo lo que contenga. Asegúrate de realizar copias de seguridad periódicas de sus datos importantes de Android.
Para restablecer tu teléfono o tableta Android usando el Modo de recuperación, sigue los pasos a continuación:
1. Mantén presionado el botón de Encendido y Bajar volumen durante unos segundos hasta que veáis el logotipo de Android en la pantalla. (Esta combinación de teclas varía con algunos fabricantes).
2. Usa las teclas Subir volumen y Bajar volumen para navegar al Modo de recuperación.
3. Presiona el botón de poder.
4. Usa las teclas de volumen para seleccionar Borrar datos / Restablecer valores de fábrica y presiona el botón de Encendido.
5. Finalmente, selecciona la opción Sí — Borrar todos los datos y presiona el botón de Encendido.
6. El proceso de reinicio tardará varios minutos en completarse.
Tu teléfono o tableta Android podría estar roto
Si nada ha funcionado aquí, podría ser el momento de enfrentar la realidad de que necesita un teléfono nuevo.
:)