En junio, durante los levantamientos de George Floyd, Instagram analizó detenidamente sus políticas de acoso, verificación y recomendación de contenido como parte de un impulso para «elevar las voces negras». Ahora, casi tres meses después, la compañía tiene algunas actualizaciones sobre sus esfuerzos para verificar una cuenta de Instagram.
Para empezar, Instagram ha creado un equipo de Equity dedicado con la tarea de «comprender mejor y abordar el sesgo en el desarrollo de nuestros productos y las experiencias de las personas en Instagram», según una publicación de Adam Mosseri, director de Instagram, el miércoles.
El equipo de Equity trabajará con el equipo de IA responsable para garantizar que el algoritmo de Instagram no funcione completamente. También trabajará para crear nuevas funciones que sirvan mejor a las comunidades subrepresentadas. Para ayudar a liderar ese esfuerzo, Instagram también está buscando contratar un Director de Diversidad e Inclusión.
Instagram en contra del racismo
Para abordar el acoso desenfrenado y el discurso de odio del sitio, Instagram va a la lona. Han actualizado sus políticas para incluir baluartes adicionales contra tropos racistas como la cara negra y los estereotipos judíos. De esta manera, fortalece las protecciones para lo que la compañía denomina «figuras públicas involuntarias» contra las turbas trolls y las campañas de acoso.
Además, cualquier cuenta que ahora se descubra haciendo amenazas de violación creíbles está siendo rechazada. IG ya ha eliminado a 23 grupos de odio, la mitad de los cuales, sorpresa sorpresa, estaban dirigidos por supremacistas blancos. Y ahora está priorizando la eliminación de cuentas similares, incluidas las del culto Qanon.
Instagram también está trabajando para que su proceso de verificación sea más transparente y justo. “Una cuenta debe cumplir con ciertos criterios antes de que la verifiquemos, incluido un grado de notoriedad, escribió Mosseri.
«Medimos la notoriedad a través de artículos de prensa sobre la persona que solicita la verificación. Ahora hemos ampliado nuestra lista de fuentes de prensa que consideramos en el proceso para incluir más medios negros, LGBTQ + y latinx».
Además, la empresa ya no tendrá en cuenta el número de seguidores de una cuenta al determinar la elegibilidad para verificar Instagram.