Error 83 en Disney +: por qué ocurre y cómo lidiar con él

Con cientos de pel√≠culas de las franquicias m√°s populares del planeta, sin mencionar miles de episodios de televisi√≥n de nuestra infancia, no es de extra√Īar que Disney + sea ‚Äč‚Äčpopular. Sin embargo, cuando los errores invaden su marat√≥n de pel√≠culas, las cosas son todo menos m√°gicas. Hay algunos errores diferentes que Disney + puede escupir cuando las cosas salen mal, pero el Error 83 es, por mucho, el error m√°s frecuente que encontr√°is. Estas son algunas de las razones por las que pod√©is estar vi√©ndolo, y qu√© pod√©is hacer al respecto.

Razón # 1 РTiempo de espera del servidor

El error 83 es ‚Äč‚Äčuno de los errores m√°s comunes. Cuando los servidores est√°n sobrecargados y tu sesi√≥n de Disney + no puede conectarse a los servidores lo suficientemente r√°pido como para pasar una verificaci√≥n de cuenta/DRM, o no puede conectarse en absoluto, el error 83 es ‚Äč‚Äčlo que muestra Disney + cuando no puede reproducir v√≠deo seg√ļn lo solicitado.

Esta es, por mucho, la raz√≥n m√°s com√ļn para ver el Error 83, y tratarlo puede tomar algunas formas:

  • Int√©ntalo de nuevo. Los problemas del servidor suelen ser intermitentes, por lo que si al principio no ten√©is √©xito, intenta, vuelve a intentarlo. Actualizar la p√°gina de tu navegador o cerrar y volver a abrir una aplicaci√≥n generalmente puede pasarte del Error 83 al contenido que anhela. Apagar el dispositivo durante un minuto y volver a encenderlo puede ayudar a solucionar algunos inconvenientes que desencadenar√°n el Error 83.
  • ¬ŅProblema generalizado? Si escuchas de interrupciones generalizadas a trav√©s de las redes sociales o sitios como DownDetector, entonces es posible que tengas que dar un paseo y esperar a que las cosas vuelvan a la normalidad. Estos tienden a suceder alrededor del lanzamiento de Disney + en un nuevo lote de pa√≠ses. Tambi√©n cuando un gran lanzamiento llega al servicio, como Hamilton el 3 de julio.
  • ¬ŅEn un iPhone? Ha habido un √©xito limitado al desactivar Wi-Fi y la transmisi√≥n a trav√©s de LTE en ocasiones, pero eso no es realmente √ļtil a menos que tenga un plan de datos ilimitado.
  • ¬ŅPrimera vez que miras en un ordenador port√°til? La primera vez que intentas mirar en un navegador, generalmente recibir√°s un mensaje que te solicitar√° que permita que Disney + verifique la elegibilidad de tu dispositivo para la reproducci√≥n. Para el momento en que haces clic en ¬ęPermitir¬Ľ y deja pasar la comprobaci√≥n de DRM, generalmente se agota el tiempo de espera y generar√° el Error 83. Cuando esto suceda, haz clic en ¬ęDescartar¬Ľ y luego intenta ver cualquier v√≠deo nuevamente. Deber√≠a pasar por segunda vez, y cada vez despu√©s.
  • ¬ŅRecibes el error 83 por d√≠as y d√≠as? Los mensajes de error perpetuo 83 podr√≠an ser un signo de que Disney + est√° bloqueado por cualquier motivo. Pod√©is ponerte en contacto con el soporte de Disney + para ver si puede desbloquearlo. Tambi√©n puedes ponerte en contacto con tu ISP y solicitar que se te asigne una nueva IP, pero no hay una respuesta segura real para este problema.

Si vives en un área con Internet congestionado que es más propenso a las sobrecargas del servidor regional, es posible que quieras mantener algunos de tus programas y películas favoritas descargados en tu teléfono a través de la aplicación Disney + para Android o iOS. Entonces todavía puedes ver algunos Disney + cuando los servidores no están jugando bien.

Razón 2: plataforma incompatible

El error 83 se ve en una variedad de ordenadores portátiles y de escritorio que no pueden pasar la verificación DRM que requiere Disney + antes de comenzar a reproducir vídeos. En estos días, es más probable que la falla de DRM sea un tiempo de espera del lado del servidor en lugar de uno relacionado con el dispositivo, como vimos durante los primeros días de Disney +. Pero hay más cosas que pueden causar fallas de DRM de tu lado que los de Disney:

  • El soporte de Linux a√ļn puede ser escaso. Disney + no era compatible con Linux en el lanzamiento debido a lo estrictas que eran las restricciones de DRM. Sin embargo, las cosas parecen estar funcionando al menos en algunas distribuciones, espec√≠ficamente Ubuntu. Es posible que tambi√©n debas verificar qu√© navegador est√°s tratando de usar.
  • Disney + solo incluye soporte para un par de los navegadores de escritorio m√°s populares: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer y Apple Safari. Si no est√°s usando uno de estos, prueba Chrome en su lugar.
  • Los navegadores en consolas de entretenimiento y televisores inteligentes no son compatibles. Si una aplicaci√≥n Disney + no est√° disponible para su consola o TV, pruebe Chromecast o AirPlay en su lugar para obtenerla en tu TV.

Desafortunadamente, por esta incompatibilidad, es probable que tengas que cambiar a un dispositivo diferente para evitarlo. Esta no es una solución satisfactoria, pero es todo lo que tenemos por ahora.

¬°Suerte!

:)