Hoy me gustaría hablarte sobre los mejores métodos legales para monitorear la actividad de tus empleados y ayudarte a descubrir quién está produciendo y quién está perdiendo el tiempo en Facebook o comprando en Amazon.
Conozco bien a los emprendedores, yo también soy emprendedor, y dado que el tiempo es dinero para nosotros, no quiero quedarme con filántropos inútiles sobre si es correcto o no «espiar» a un empleado.
Solo abordaré estas consideraciones después de mostrarle el mejor software 2 para rastrear la actividad en el móvil y el ordenador de tu empleado durante el horario de oficina o el trabajo inteligente desde casa.
PD: Decidí intencionalmente seleccionar solo 2 software y no más para evitar perder demasiado tiempo eligiendo el que mejor se adapta a sus necesidades. Seleccioné el mejor para monitorear solo móviles y el mejor para monitorear tanto móviles como ordenadores.
¿Qué es el software de supervisión de empleados?
Os gustaría explicarte un poco qué es el software de monitor para empleados antes de mostrarte cuáles son los mejores.
Son software (o aplicaciones) que pueden registrar todas las actividades que se realizan en un móvil o en una PC de la empresa para rastrear la productividad de un empleado.
Déjame explicarte mejor …
En los últimos años, y especialmente en los últimos meses, el trabajo inteligente ha aumentado en aproximadamente un 44% (datos de buffer.com). Cada vez más personas han optado por trabajar desde casa y las empresas se han beneficiado de alguna manera:
- Menores costos relacionados con los entornos de trabajo
- Mayor productividad debido a empleados menos estresados
- Empleados más felices
Sin embargo, no siempre es fácil monitorear la actividad de tus empleados de forma remota. Por lo tanto, es importante que una empresa sepa quién está trabajando y quién holgazanea.
Precisamente para resolver este problema nació el software de monitorización de empleados.
El mejor software para monitorear las actividades de tus empleados
Antes de comenzar, me gustaría señalar que:
Siempre tratamos de mantener el ranking actualizado probando nuevas aplicaciones y software; todas las pruebas las realizo yo personalmente.
¡Empecemos!
1. mSpy
mSpy es el software de espionaje profesional más utilizado en Estados Unidos y Europa. Te permite realizar un seguimiento de los teléfonos de la empresa (móviles Android y iPhone) desde una posición centralizada.
Una vez que tengas el software espía invisible ejecutándose en el teléfono del empleado, tendrás acceso a sus datos privados.
Verás todos los sitios web que ha visitado tu personal mientras estaban en la oficina o desde el teléfono de tu empresa, así como todos los correos electrónicos y mensajes intercambiados a través de WhatsApp, Facebook, Skype, llamadas, etc.
El software recopila toda la información que pueda necesitar para comprobar si su personal está cumpliendo con sus obligaciones.
Todo lo que tenéis que hacer es instalar la aplicación en el teléfono de tu empresa (si tenéis uno) y ver lo que hacen en tiempo real desde tu ordenador o teléfono.
El procedimiento de instalación es sencillo y solo lleva unos segundos
Si el teléfono móvil que deseas espiar es Android, entonces debéis tener a mano el teléfono de la víctima (aunque sea por unos minutos), realizar el enraizamiento y luego instalar mSpy. No podéis instalar mSpy (u otras aplicaciones espías) de forma remota en teléfonos Android.
Rootear no es fácil si no tienes experiencia previa… de todos modos nada es imposible. En Aplicaciones Android puedes aprender a rootear tu teléfono, según la marca y modelo.
Alternativamente, mSpy ofrece un servicio llamado mAssistance que ejecuta la raíz por ti y te guía a través de la instalación y configuración.
Características principales de mSpy
- Actividades en Internet: Podéis averiguar qué se busca en Google, Bing o cualquier otro motor de búsqueda. Establezca restricciones para sitios web inapropiados. Organiza la lista negra y tus empleados no podrán ir a ninguno de los sitios bloqueados. Finalmente, averigua si están buscando información sobre consumo de drogas, sexo, violencia u otro contenido inapropiado.
- Leer correos electrónicos: Podéis obtener información detallada sobre todos los correos electrónicos que se muestran en el dispositivo monitoreado usando el navegador Firefox, Chrome, IE y Safari. También podéis monitorear los clientes de correo más comunes, como Gmail, Yahoo! Correo y Outlook.com.
- Acceso a calendario y contactos: Podrás monitorear el calendario y la lista de contactos en su agenda.
- Actividad del usuario: El software espía te permite averiguar cuánto tiempo ha iniciado sesión un usuario en un teléfono de la empresa, de modo que puedas ver la fecha y hora de cada inicio de sesión y cierre de sesión. También podéis utilizar este programa para crear informes con estadísticas de uso detalladas para realizar un seguimiento de su rendimiento de productividad.
- Seguimiento GPS: Controla sus movimientos en tiempo real. De esta forma sabrás, por ejemplo, si tu empleado está con un cliente (como dijo que estaba) o no.
- Keylogger: Podéis comprobar cada letra que escriben en el teclado, incluso si se eliminan inmediatamente. Vea los mensajes de chat enviados por el usuario a través de cualquier aplicación de mensajería instantánea, todos los correos electrónicos enviados, texto escrito en documentos de Word y mucho más.
- Modo anónimo: mSpy no ralentiza el teléfono monitoreado y no interfiere con la actividad normal del usuario o muestra ventanas emergentes, alertas o notificaciones.
- Programas instalados: Podéis ver todos los programas instalados en el dispositivo. Con esta función podéis averiguar el nombre de cualquier software instalado, su versión, el momento de la instalación y el espacio que ocupa en la computadora monitoreada.
Podéis consultar otras características haciendo clic aquí.
2. Theonespy
Una gran alternativa a mSpy es TheOneSpy.
Este software, a diferencia de mSpy, te permite monitorear no solo su móvil sino también la PC de la empresa de tus empleados.
Es un software realmente completo. De hecho, la seleccioné entre muchas porque es la única que además de las funciones habituales (seguimiento de correo electrónico, seguimiento GPS, historial de Internet, keylogger, seguimiento de redes sociales, etc.) te permite grabar llamadas entrantes y salientes y acceder de forma remota a tu la cámara web del ordenador.
Características principales de mSpy
- Registro de llamadas y mensajes: Mantiene el audio y el historial de todas las llamadas entrantes y salientes en el móvil de tu empresa, así como mensajes de texto.
- Rastreador de ubicación: Encuentra la ubicación de tu móvil o PC y realiza un seguimiento de las rutas que toma un empleado para llegar de un lugar a otro.
- Grabación envolvente: Te permite escuchar, a través del micrófono de tu móvil u ordenador, y grabar sonidos cerca de los dispositivos por hasta 45 minutos.
- Bloquea y desbloquea aplicaciones: Podéis bloquear y desbloquear una aplicación instalada tanto en tu ordenador como en el teléfono de tu empresa de forma remota y realizar un seguimiento de la lista completa de aplicaciones en tus móviles.
- Redes sociales: Podéis monitorear todos los accesos a las redes sociales más populares (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, etc.) tanto en ordenadores como en teléfonos.
- Mide la productividad: El panel te proporciona todos los datos relacionados con el tiempo de uso de cada aplicación instalada.
Estas son solo las características principales.
Pero espera, hay más: podéis acceder a la página con todas las funciones de TheOneSpy enumeradas haciendo clic aquí.
La instalación de TheOneSpy es muy simple y no requiere conocimientos de TI.
El costo varía según el paquete que elijas y lo que desees monitorear. También tiene 14 días de devolución de dinero si TheOneSpy no satisface tus necesidades.
Ahora que le he mostrado cuáles son los dos mejores software del mercado para monitorear la actividad de tus empleados, podemos dedicar algunas palabras a algunos temas relacionados con la supervisión de tus empleados.
Me han hecho muchas preguntas sobre este tema a lo largo de los años, así que decidí seleccionar y responder las más recurrentes.
Echemos un vistazo a ellos.
Preguntas sobre el monitoreo de la actividad de tus empleados
¿Existen aplicaciones alternativas a mSpy y Theonespy?
Como les dije antes, existen muchas aplicaciones y software para monitorear la actividad de tus empleados.
La mayoría de las que podéis encontrar en Internet, sin embargo, solo te permite monitorear la productividad de un empleado y no acceder a todos los datos relacionados con mensajes, correos electrónicos, llamadas, etc.
Si tu objetivo es medir únicamente la productividad de tus empleados, considera si este software es adecuado para ti: EmpMonitor, Teramind, ActivTrak (absolutamente el mejor software gratuito de monitoreo de empleados) o SoftActivity. En caso de que desees saber qué hacen, qué escriben, cómo se relacionan con los clientes, utiliza uno entre mSpy y TheOneSpy.
¿Es ilegal espiar a tus empleados?
Sí lo es.
Si sospecha que tus empleados no están desempeñando sus funciones correctamente, es bueno saber que el fin no siempre justifica los medios, y tu comportamiento ilegal en las actividades de control de los trabajadores podría costarle caro.
De hecho, espiar a tus empleados sin que ellos lo sepan es ilegal en casi todos los países. Si deseas recurrir a un sistema de seguimiento de empleados cumpliendo con la ley de su país, debéis informar a tu personal sobre tus acciones de investigación.
Si deseas obtener más información, os recomiendo que visite el sitio WorkplaceFairness.org. Encontrarás todos los detalles sobre lo que podéis monitorear y lo que no.
El propósito de este artículo es brindar información únicamente sobre la mejor manera de recopilar información sobre las actividades de la PC y el teléfono de tu personal, y messagingapplab.com no es responsable de ninguna manera por las acciones ilegales que tomen los lectores.
¿Cuáles son los beneficios de monitorear la actividad de tus empleados?
Personalmente, no veo ningún inconveniente en monitorear la actividad de tus empleados, siempre que estén de acuerdo. Al contrario, lo veo como un incentivo para mejorar.
Tanto tú como los propios empleados pueden beneficiarse mucho.
Déjame darte algunos ejemplos…
El empleado sabiendo que está siendo monitoreado puede ser más productivo y terminar el trabajo antes de tiempo evitando distracciones. De esta manera pueden irse a casa antes y tener más tiempo libre para pasar con su familia.
Tú, en cambio, teniendo todo bajo control podéis concentrarte en tus deberes y evitar perder tus días siendo detective. También podéis evitar fugas de información confidencial de la empresa o evitar que la competencia le quite recursos importantes.
Los pros del monitoreo de la actividad de tus empleados
- Aumente la productividad de los empleados
- Crea una competencia sana entre empleados
- Reduce los costos comerciales
- Empleados más felices y menos estresados
Los contra del monitoreo de la actividad de tus empleados
- Violación de privacidad
- Falta de confianza
- Cruza la línea entre la vida privada y la laboral
Conclusión
Hemos llegado al final de esta guía, espero que la información que has encontrado te haya sido útil y ahora tengas las ideas más claras.
Antes de despedirnos, les daré un pequeño resumen de lo que hemos cubierto.
En la mayoría de los países del mundo (Europa, EE. UU., Reino Unido, etc.), espiar a un empleado es legal siempre que sepan que se realiza un seguimiento de los dispositivos de la empresa y, por lo tanto, de su computadora y teléfono inteligente.
Las mejores aplicaciones para monitorear a los empleados son:
Software mSpy para monitorear solo teléfonos inteligentes. Si tenéis una pequeña empresa y proporciona a tus empleados un teléfono de la empresa, este es el mejor software. ¿La razón? Es barato, fácil de usar y funciona con todos los dispositivos, incluso los más antiguos.
El software TheOneSpy para teléfonos y ordenadores. Si tenéis una empresa con más de 10 empleados y ya está estructurada en departamentos, este es el software para ti. Funciona no solo en teléfonos móviles, sino también en ordenadores Mac y Windows. Es uno de los poquísimos programas del mercado que te permite grabar llamadas y acceder a la webcam de tus dispositivos a un bajo costo.
Eso es todo por ahora.
Si tienes alguna duda o habéis probado algún software de monitorización con el que te lo habéis pasado bien y queréis recomendarlo, comenta el post a continuación. Con mucho gusto compartiremos este tipo de experiencias contigo.
:)