A medida que las personas continúan comprando decenas de millones de altavoces inteligentes en todo el mundo, Echo Dot y Home Mini continúan liderando las ventas globales por números. Pero el nuevo giro que vimos colectivamente en el último año fue el surgimiento de la pantalla inteligente. Se trata de una nueva categoría de dispositivos que os da a los gustos de Alexa y Google Assistant una interfaz visual.
Estos nuevos dispositivos os permiten ver videos, ver las fotos más recientes de amigos y familiares; y mostrarle imágenes cuando haces preguntas; pero hay más que eso. Con casi la mitad de todas las interacciones de Google Assistant este año combinando voz y toque para hacer las cosas, las pantallas inteligentes podrían estar en aumento.
Entonces, ¿cuál tiene las mejores características? ¿Cuál es el adecuado para tu hogar? En este artículo, os basamos en los aprendizajes de las revisiones de Facebook Portal, Amazon Echo Show y Google Home Hub. Examinamos más de cerca las ventajas y desventajas que cada una de estas pantallas inteligentes trae al mercado.
Amazon Echo Show
El primer Amazon Echo Show fue un poco malo. Tenía altavoces debajo de la pantalla; en cuanto al diseño se parecía a un televisor viejo.
La segunda generación lanzada este otoño obtuvo algunas mejoras reales; con una pantalla de mejor calidad y una pantalla que creció de 7 a 10 pulgadas. Por su parte, los altavoces que se movieron detrás de la pantalla para darle un aspecto más estilizado y mínimo.
La principal de las nuevas características
El video se ha convertido en un énfasis mucho mayor. El Amazon Echo Show de primera generación también podría reproducir videos; pero después de un corto tiempo en el mercado, Google revocó el acceso a YouTube. Esto dificulta enormemente el tipo de videos que podáis ver con simples comandos de voz.
Para compensarlo la segunda vez, Amazon presentó una asociación con Hulu y NBC para que pueda usar los comandos de voz en lenguaje natural para ver un programa favorito o resumir el monólogo de Jimmy Fallon.
Amazon también presentó Fire TV Recast este otoño para ver televisión en vivo y grabar programas para verlos más tarde.
Todo esto viene además de Prime Video. Amazon Echo Show ahora tiene una página que facilita la búsqueda y exploración de contenido.
Amazon Echo Show también tuvo una nueva pantalla de inicio este año. Cuando no hables con Alexa, la pantalla puede configurarse para mostrar una serie de tarjetas; estas incluye tus recordatorios y calendario, junto con las actualizaciones de noticias.
También podáis tratar el Amazon Echo Show como un marco de fotos digital ¿Cómo? girando continuamente tus fotos favoritas de Amazon Prime Photos cuando el dispositivo no está en uso.
Otra gran adición
Desliza el dedo hacia abajo en la pantalla de un Amazon Echo Show y podráis controlar todos tus dispositivos domésticos inteligentes en una única interfaz visual. Amazon continúa liderando a todos los competidores con la capacidad de controlar decenas de miles de dispositivos domésticos inteligentes.
De hecho, cada vez que digas «Alexa, encienda las luces del dormitorio», verás una opción para controlar tu dispositivo en la pantalla Amazon Echo Show durante un corto período de tiempo.
Si eres nuevo en los dispositivos habilitados para Alexa, no os preocupéis. Amazon Echo Show también es útil porque cada vez que dices «Alexa, demuéstrame tus habilidades», obtienes un vistazo de lo mejor de las más de 70,000 aplicaciones de voz que ahora se encuentran disponibles.
Una de mis adiciones favoritas para Amazon Echo Show son las videollamadas con Skype. Mientras que Amazon Echo Show anteriormente era capaz de hacer llamadas de voz a través de la aplicación Alexa, Amazon nunca dejó en claro la cantidad de personas que realmente lo usan; y las personas que no tienen un Echo probablemente no tengan la aplicación Alexa.
Pero Skype es una aplicación con 300 millones de usuarios. Posee una de las tecnologías raras, como Google para búsquedas web y Snapchat para historias en vivo, que se ha transformado en un verbo.
Ofertas de Alexa disponibles con Amazon Echo Show
Alexa Guard hizo su debut el mes pasado y alternará periódicamente las luces inteligentes del hogar para que parezca que estás en casa; y cuando se cambie al modo Guard, os avisará si el sonido del cristal se rompe o se escucha una alarma de seguridad.
Asistente de Google puede controlar los sistemas de seguridad; pero Alexa Guard es la única oferta de seguridad nativa que ofrecen los asistentes de AI.
También hay un modo de seguimiento que os permite hacer una pregunta una vez; luego seguir con una pregunta dentro del mismo contexto para que ya no tengáis que pensar en las interacciones una a la vez. Esto puede cambiar la forma en que habla con un asistente, dando a tus intercambios una sensación de conversación.
Otra es Hunches, una función proactiva de Alexa que recomienda que realices acciones específicas; comenzando con el estado de encendido/apagado de tus dispositivos domésticos inteligentes. En caso de que Alexa reconozca que tu puerta está desbloqueada después de decir «Buenas noches», por ejemplo, ella (Amazon solo hace que Alexa esté disponible con voz femenina) podría sugerir que cierre esa puerta.
Las corazonadas serán mucho más interesantes cuando se hagan sugerencias proactivas para contenido de música o video, o incluso para empresas locales.
También hay un modo de susurro. Esta reconoce cuando estáis susurrando y susurra de nuevo.
Amazon Echo Show también es único, ya que ahora puede reproducir una gama más amplia de servicios de transmisión de música de proveedores como Apple Music y Tidal.
Si todas estas nuevas características no cierran el trato, Amazon Echo Show también os permite editar tus listas de tareas pendientes y tu lista de compras.
Precio de Amazon Echo Show
A $ 229 (221,48 euros), Amazon Echo Show ofrece algo en medio de la carretera en comparación con el Portal + de $ 349 (307,07 euros) y el Centro de Hogar de $ 149 (131,10 euros).
Agrega a Alexa, posiblemente el asistente más maduro, y Amazon Echo Show podría ofrecer el mejor valor de cualquier pantalla inteligente en el mercado.
Google Home Hub
La mayor distinción entre Google Home Hub y sus competidores puede ser el precio. A $ 149 (131, 10 euros), es sin duda la pantalla inteligente con el precio más bajo.
Sin embargo, el Home Hub tiene una salida y calidad de sonido significativamente más baja en comparación con sus competidores; y no tiene capacidades de videollamada.
Más allá de Home Hub, hay otras pantallas inteligentes con Google Assistant dentro de Lenovo, JBL, LG y pronto Sony; y, extrañamente, y cada una de ellas, a diferencia de Home Hub, puede hacer videollamadas con la aplicación Duo de Google.
Dicho esto, hay muchos aspectos positivos del Home Hub.
Un sensor RGB significa que el dispositivo adopta el perfil de color de cualquier habitación en la que se encuentra, mezclándose deliberadamente con el fondo.
Mi característica favorita podría ser Álbumes en vivo para la pantalla ambiental. Los álbumes en vivo se presentaron este otoño. Utilizan automáticamente el software de reconocimiento facial para reconocer las caras de las personas cuyas fotos desea resaltar.
El álbum de Google Fotos tiende a recomendar que las fotos se compartan en función de las personas que aparecen en ellas. Digamos que queréis hacer un álbum de fotos al que se agreguen tus hermanos y tu familia para estar al día con lo último de todos. Con los álbumes en vivo, solo tenéis que seleccionar las caras que deseas incluir y la abuela puede obtener actualizaciones automáticas y continuas de sus nietos. No es necesario publicar en las redes sociales para rellenar el álbum, como es el caso de Facebook Portal; y no es necesario molestarse en revisar sistemáticamente el rollo de su cámara.
Acceso al ecosistema de Google
Si usáis Google Maps y un teléfono con Android, solicita información en algún lugar de Home Hub. Esta mostrará en la pantalla y luego se enviarán a tu teléfono.
Elegir el Asistente de Google sobre sus competidores si tenéis un teléfono Android también significa características exclusivas para otras aplicaciones; así como acceso de asistente incluso cuando el teléfono está bloqueado.
Home Hub también os permite hacer búsquedas rápidas de videos con YouTube. Suscríbete a YouTube TV por $ 40 (35,19 euros) al mes y podríais ver la televisión en vivo.
Existe cierta superposición entre el Home Hub y Amazon Echo Show. Al igual que Amazon Echo Show, Home Hub ofrece videos instructivos de Allrecipes y Food Network para cualquier persona interesada en cocinar con una pantalla inteligente como sous chef. Una pantalla significa que puede seguir la recopilación de ingredientes y las instrucciones paso a paso más fácilmente.
Tanto Google Assistant como Alexa pueden realizar rutinas. Esta función que te permite realizar múltiples acciones con un solo comando de voz.
Otra ventaja para Home Hub y Amazon Echo Show
Ambos se pueden agregar a un grupo de audio. En términos estadísticos, la mayoría de los consumidores comprarán varios altavoces, no solo uno; y la capacidad de conectar un grupo de dispositivos significa que puede reproducir el mismo audio en toda la casa.
Es agradable tenerlo cuando caminas de tu baño a tu dormitorio o cocina por la mañana y escuchas las noticias. También es una excelente adición cuando estás de fiesta y queréis mantener el estado de ánimo sin importar en parte de la casa estáis.
Una red de altavoces en toda tu casa cambia tu forma de pensar acerca de la informática de voz. Cambia tu mentalidad de la idea de tener un asistente que os podáis ayudar cuando estáis a un paso de distancia para poder simplemente gritar instrucciones en cualquier lugar para agregar un artículo a tu lista de compras, apagar las luces o hacer las cosas.
Si bien ambos dispositivos se pueden usar para enviar mensajes de audio a través de su hogar, una cosa única que obtiene con el Centro para el hogar que no recibe con Amazon Echo Show: transmite respuestas. Eso significa que podáis responder cuando mamá dice por el intercomunicador: «¿Estás lista para la escuela?».
Otra característica única que se agregó recientemente
Desliza el dedo inmediatamente desde el álbum de fotos o la pantalla del reloj y podríais obtener recomendaciones de recetas. Si encontráis una receta que deseáis hacer, podáis tocar la pantalla para comenzar de inmediato o guardar las recetas en Home Hub para usarlas más adelante.
Home Hub también proporciona recomendaciones de videos de noticias de puntos de venta como CNN.
Home Hub y las pantallas inteligentes con el Asistente de Google en el interior también ofrecen respuestas sugeridas. Entonces, digamos que preguntas «¿Cuál es el mamífero más grande del mundo?» O «¿Cuál es la capital de Kenia?» Además de su respuesta, en la pantalla verás preguntas de seguimiento recomendadas.
Esto aprovecha la profunda comprensión de Google de la IA y el lenguaje conversacionales. También forma parte de la gran comprensión de Google en este espacio: soporte para conversaciones bilingües. Nadie más hace esto aún; a pesar de que hay decenas de millones de hogares bilingües por ahí.
A nivel mundial, Google Assistant ahora puede hablar más de 30 idiomas. Eso es más que Siri de Apple, Bixby de Samsung, Alexa de Amazon y otros competidores.
Facebook Portal
Facebook Portal y Facebook Portal + son los primeros dispositivos de consumo de Facebook hechos en la empresa. Portal está vinculado a Facebook Messenger, una aplicación de chat y videollamadas con 1.3 billones de usuarios activos mensuales.
Eso es mucho más que los servicios de videollamadas compatibles con Alexa o Google Assistant; aunque tanto Alexa como Google Assistant pueden hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes de texto.
Con soporte para llamadas de hasta 7 usuarios, Facebook Portal es la única de las pantallas inteligentes disponibles en la actualidad que puede manejar llamadas de video en grupo.
Esto viene además de la cámara inteligente; que utiliza AI para acercar y alejar y encuadrar automáticamente las videollamadas. Esto crea la sensación de que la cámara lo está siguiendo por toda la sala, diferente a prácticamente todas las opciones de videollamadas anteriores. Smart Volume también se ajusta para asegurarse de que el sonido sea coherente en cualquier lugar de la habitación.
La característica Resaltar significa que podáis seleccionar la cara de una persona (la abuela quiere ver a sus nietos, no tanto a ti). Esta característica estará mucho más fresca cuando puedas hacer que siga a un perro por la habitación.
Al separarse de sus competidores, la visión del Portal es construir un ecosistema de terceros para experiencias en llamada con realidad aumentada.
Esto comienza con Storytime, la capacidad de leer historias de 3-5 minutos de duración para niños ¿Cómo? Usando efectos como poner un gato en tu cabeza, vestirte como un astronauta en el espacio, o abrigarte como Santa Claus.
Supera a Amazon y Google en videollamadas
Ni Amazon ni Google han hecho muchos avances a través de las videollamadas; y ninguno en absoluto en el departamento de experiencias durante la llamada. Si un ecosistema de desarrolladores crece, podría ser una distinción definitiva y continua entre Portal y todos sus competidores.
Sin embargo, para ser algo más que una novedad, Facebook tendrá que encontrar formas de hacer que las experiencias de atención al cliente atraigan a los adultos más allá de leerles historias a los niños.
Nuevas características
Además de las mejoras en las videollamadas y las experiencias durante las llamadas, la semana pasada, Facebook presentó varias características nuevas para el Portal que vale la pena considerar; incluyen un navegador web, juegos instantáneos y control de cámara personalizado para videollamadas.
Dicho todo esto, Facebook Portal está bastante por detrás de sus competidores en docenas de formas.
Si estáis interesado en un portal porque eres un usuario avanzado de Facebook y crees que esto os ayudará a mantenerte social o agregar cosas a tu feed de Instagram, por ejemplo, piénsalo de nuevo.
Para evitar que las personas se preocupen demasiado por invitar a una empresa con un registro de privacidad deficiente a su hogar, no puede tomar fotos ni grabar videos con el Portal, y en el lanzamiento del Portal no puede compartir nada ni conectarse con la familia más amplia de aplicaciones de Facebook.
Aplicación Superframe
La aplicación Superframe que compite con los álbumes en vivo de Google puede ser muy buena porque comparte fotos de Facebook en las que están etiquetados; y tus amigos más cercanos, pero no obtienes nada de Instagram o WhatsApp, y no de Historias; una característica que se usa cientos de millones de veces al día. A través de la familia de aplicaciones de Facebook.
Desventajas de Facebook Portal
El asistente del Portal también es extremadamente limitado en el lanzamiento. Básicamente solo puede hacer llamadas de voz. Probablemente es por eso que obtienes la Alexa de Amazon dentro de cada Portal. Esto amplía las capacidades del Portal para hacer cosas como configurar un temporizador, agregar cosas a su lista de compras, verificar el clima o lanzar habilidades de Alexa. Pero para ser claros: este es el servicio de voz de Alexa y, por lo tanto, no puede considerarse exactamente igual a Alexa en un altavoz Echo.
Esto es realmente extraño, en realidad, no solo porque Facebook es una empresa social, sino porque si empezáis a jugar con los efectos de la cámara durante una llamada de Messenger en un teléfono, la interfaz de usuario del Portal sugiere que tomes fotos.
Otra desventaja importante para Portal es que no se conecta con un dispositivo de transmisión de video como Chromecast de Google o la barra de TV Fire de Amazon. Ambos pueden transmitir video desde varios servicios y convertir a Alexa y Google Assistant en controles remotos.
Para hacer frente a esta falta, se informa que Facebook está trabajando en su propio dispositivo para transmitir video que saldrá el próximo año.
De ser cierto, competiría con usuarios como Apple TV, Google Chromecast, Amazon Fire TV e incluso jugadores tradicionales como Comcast; cada uno de los cuales ofrece control de voz como punto de venta.
El Portal + va por $ 349 (307,07 euros) y el Portal por $ 199 (175,09 euros).
Entonces, ¿quién es mejor?
Entonces, ¿qué es lo mejor para ti? Google Home Hub ofrece el precio más bajo, pero Amazon Echo Show puede tener la experiencia más completa de las tres, y Facebook Portal tiene un gran potencial.
Por lo tanto, si tu eres el tipo de persona que deseáis realizar excelentes videollamadas y usar una pantalla inteligente para mantenerse en contacto con la familia, tal vez Facebook Portal sea la opción correcta para usted.
Si eres el propietario de un teléfono Android y deseáis permanecer dentro del universo de Google y tal vez incluso comprar un Home Hub y algunos Home Minis para acompañar el audio en la casa al precio de un Portal +, debéis obtener el Google Home Hub.
Si deseáis obtener el mejor valor por tu dinero, con un asistente inteligente, una pantalla agradable y un buen sonido para la música, tal vez quieras Amazon Echo Show.
En última instancia, cada uno de los creadores de pantallas inteligentes no se limita a vender una pantalla con un asistente impulsado por AI. También ofrecen características exclusivas de su amplia familia de aplicaciones y servicios, desde Prime Video a Google Photos Live Albums hasta efectos de cámara de AR en Facebook; y está haciendo su mejor lanzamiento por qué debería permanecer dentro de su ecosistema por sobre las ofertas de los competidores.
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