YouTube reporta fallo de sincronización de audio y vídeo

La sincronizaci√≥n de audio y v√≠deode YouTube se ha descarrilado en los √ļltimos d√≠as. La compa√Ī√≠a no solo ha reconocido, sino que tambi√©n est√° trabajando para solucionar el problema.

Esta semana, hemos encontrado informes de algunos usuarios. Pero como el n√ļmero era limitado, decidimos darle m√°s tiempo. ¬ŅY qu√© vemos hoy? Un gran n√ļmero de quejas provenientes de usuarios de todo el mundo, lo que hace que el problema, que afecta tanto a la aplicaci√≥n de YouTube como a su cliente web, valga la pena destacar.

El sitio de microblogs Twitter está empapado con una cadena interminable de quejas procedentes de usuarios de YouTube que observan lo errático comportamiento de sincronización de audio.

Y se pueden ver informes similares en el foro de ayuda oficial de la compa√Ī√≠a con algunos de los usuarios afectados que dicen:

«Mi v√≠deoy audio de Youtube no est√°n sincronizados cuando los miro en Chrome, Internet Explorer o Edge. Esto no sucedi√≥ solo hace una o dos semanas en esta misma m√°quina. No hice cambios de nota. Se vuelve progresivamente peor cuando veo un v√≠deo… y estos son v√≠deos musicales. El audio es m√°s r√°pido que el v√≠deo. El sonido no coincide con la imagen».

YouTube ya est√° en eso

La compa√Ī√≠a ha estado enrutando a diferentes canales oficiales para reconocer el problema, dici√©ndoles a los usuarios que se est√° trabajando en el asunto.

La página de Ayuda de YouTube se actualizó esta semana para informar a los usuarios que el problema aparece mientras se ven vídeos de menor resolución, y solo afecta a los vídeos que se cargaron entre el 21 y el 26 de junio.

«Desde el 26 de junio de 2018, es posible que experimente problemas de sincronizaci√≥n entre el audio y el v√≠deo cuando ve contenido de resoluci√≥n m√°s baja. Esto afecta a algunos v√≠deos subidos entre el 21 de junio y el 26 de junio de 2018. Actualmente estamos corrigiendo todos los videos impactados, y este proceso deber√≠a completarse la pr√≥xima semana.¬†A partir de ahora, los v√≠deos que cargue no se ver√°n afectados por este problema».

Notificaciones demoran en llegar

Otro problema que se reconoció rápidamente (como se puede ver en el siguiente tweet), son las notificaciones retrasadas para los vídeos de YouTube.

Y aquí hay una traducción de lo que dijo el equipo al confirmar la solución.

Esperamos que la compa√Ī√≠a tambi√©n act√ļe sobre otros asuntos pendientes con la misma velocidad y los corrija tambi√©n. Tenga la seguridad de que lo mantendremos informado cuando eso ocurra.

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