Google está agregando una nueva función que te permitirá chatear con las empresas directamente desde Google Maps. Esto significa que si encontráis una empresa en Google Maps, podráis chatear con las empresas sin dejar la aplicación.
Chatear con las empresas a través de Google es algo que se puede hacer desde 2017. Sin embargo, esto se limitó a los Estados Unidos y le exigió que buscara su perfil comercial en la Búsqueda de Google. Ahora, se está integrando en Google Maps y se está extendiendo a más países.
Cómo chatear con las empresas a través de Google
Para enviar un mensaje a una empresa, ya sea en la Búsqueda de Google o en Google Maps, solo necesitáis encontrar el Perfil de la empresa. Esto aparecerá después de habéis buscado un negocio específico. También haciendo clic en un negocio que localizado a través de Google Maps.
Enviar un mensaje a una empresa es tan simple como hacer clic en Mensaje en su perfil de empresa. Esto abrirá una cadena de mensajes donde podáis enviar mensajes de ida y vuelta con la empresa. Tal vez para saber si están abiertos en un determinado día o para reservar una mesa o hacer un pedido.
Ahora también podáis ver todos los mensajes que habéis enviado a empresas que utilizan Google. Simplemente haz clic en el menú de hamburguesas ubicado en la esquina superior izquierda de Google Maps; y luego haz clic en Mensajes. Aquí, podráis ver lo que habéis enviado a quién y cuándo.
Desafortunadamente, no podráis enviar mensajes a todas las empresas de forma predeterminada. En su lugar, las empresas interesadas en comunicarse con sus clientes de esta manera necesitan instalar la nueva aplicación Google My Business y registrarse para habilitar la función de mensajería.
Google Maps ha agregado muchas características nuevas a Maps recientemente. Y aunque la mayoría de ellos son útiles por derecho propio, existe un riesgo claro de que Google Maps se hinche. Después de todo, la mayoría de nosotros todavía queremos usar Google Maps para obtener direcciones de A a B.
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