¿Perdiste tus mensajes de WhatsApp? Como sabrás desde hace un tiempo Google y su sistema de guardado en la nube Drive, está disponible para el sistema de mensajería de Facebook. Con esto, podremos guardar copias de seguridad sin necesidad de preocuparnos por perder más chats.
Si todavía no tenéis configurado el sistema de guardado en Google Drive, o bien porque cancelasteis la posibilidad cuando os salió el anuncio o por otro detalle, lo que tenemos que hacer es entrar en ajustes. Desde aquí nos vamos a Chats – Copias de Seguridad.
Imaginando que tengamos una cuenta de correo Google con Drive previamente, seleccionamos ‘Guardar en Google Drive’ y elegiremos la frecuencia con la cual queremos que se guarden nuestros mensajes. Localmente WhatsApp guarda una copia de seguridad todos los días a las 2 de la madrugada. Simplemente toda nuestra información guardada se alojará como copia de seguridad en Google Drive para después recuperarla.
De esta forma si cambiamos de número de teléfono, simplemente deberemos descargar e instalar WhatsApp y una vez verificado nuestro teléfono realizará la copia de seguridad.
Solución de errores
Si tenemos algún problema para crear la copia de seguridad, deberemos verificar algunos detalles. Para empezar nuestra versión de Android deberá ser superior o igual a la 2.3.4 y deberemos tener activados los servicios de Google Play en nuestro móvil. Además, no hace falta decir que tendremos que tener espacio suficiente en nuestro almacenamiento de Google Play.
Si encontramos algún otro fallo debe deberse a que tenemos desactivada nuestra copia de seguridad a través de los datos o a algún problema con nuestra conexión Wi-Fi.
Si realizamos todo esto, no deberíamos tener problemas para restaurar nuestras conversaciones. Y si no nos fiamos de tener nuestra información en la red, siempre podremos recurrir a realizar una copia de la carpeta WhatsApp que normalmente está contenida en ‘sdcard/WhatsApp.