Los televisores conectados a Internet nos permiten ver más o menos lo que queremos, cuando queremos. Pero hay un problema: expertos advierten que los ciberdelicuentes pueden hacer que los nuevos TV smart sea hackeado para espiarte.
Seguimiento de hábitos de visualización
Con los TV smart, los consumidores a menudo intercambian conveniencia por privacidad.
Los fabricantes de televisores y las aplicaciones de transmisión saben cuándo ves un programa en particular y cuánto tiempo lo ves. El televisor rastrea cada aplicación abierta, cada búsqueda, cada atracón, y esa información se comparte con innumerables compañías externas. Dijeron que les ayuda a personalizar los anuncios y el contenido.
«Si se trata de una mejor televisión, quiero decir, no necesariamente veo el daño en eso», dijo el observador de televisión y padre, Andrew Wilcox. «Si hay una cámara en su televisor y puede ser pirateada, esa es una historia diferente».
Hacking potencial
Puede, dicen los expertos. Y advierten activamente a los consumidores que un televisor es un camino que se pasa por alto para los delincuentes cibernéticos en tu hogar.
«Podrían cambiar los canales, los volúmenes, incluso podrían reproducir vídeos potencialmente inapropiados para sus hijos si están viendo la televisión», dijo el agente especial del FBI Mark Roberts.
¿Crees que es espeluznante? Los hackers pueden hacer mucho más, incluido el uso de ransomware para bloquear un televisor, lo que lo hace prácticamente inutilizable a menos que el propietario pague a los delincuentes para desbloquearlo.
Otro escenario, dijo Roberts, es la extorsión.
«Si tu televisor tiene una cámara de vídeo o un micrófono, podrían obtener acceso y potencialmente ver en tu habitación u otra habitación de tu casa y grabarlo», dijo.
El hacker podría usar esas grabaciones para exigir dinero, con amenazas de que las enviarán a personas que conoces si no pagas.
¿Por qué los TV smart necesitan cámaras y micrófonos?
«Hubo algunas cosas de reconocimiento facial», dijo Mike Bollinger de TVS Pro, un minorista especializado en productos de televisión profesionales y de consumo.
Dijo que las cámaras permiten que los televisores hagan sugerencias de programación en función de quién está en la sala. También le permiten usar la pantalla grande para hacer videollamadas y pueden ahorrar energía.
«Si comenzaras a dormirte, la pantalla se apagaría después de un cierto período de tiempo», dijo Bollinger.
Si tu televisor tiene control por voz, tiene un micrófono incrustado dentro del televisor o en tu control remoto.
Escuchar y mirar subrepticiamente no es la única amenaza.
«Los hackers suelen buscar el dispositivo más inseguro en una red», dijo Roberts. «Y, a menudo, los ordenadores domésticas de las personas se bloquean y se actualizan con parches de seguridad. Pero los televisores pueden no estar seguros y simplemente estar en su red».
Evita que tu TV smart sea hackeado
Un televisor no seguro podría ser una puerta trasera hacia tu enrutador de Internet. ¿Que significa esto? Que los ciberdelincuentes pueden usar para apoderarse de ordenadores y otros dispositivos.
Los expertos dijeron que si tiene un TV smart, hay varios pasos que debéis seguir para proteger tu hogar.
Primero, no confíes en la configuración predeterminada.
«Lo primero que debe hacer es asegurarte de que tu contraseña sea única y propia», dijo Bollinger. «Entonces, eso no es lo mismo que lo que viene de la fábrica».
En segundo lugar, al igual que lo haría con tu ordenador o teléfono, asegúrate de que tu TV smart esté actualizado a su último software.
Roberts también aconsejó a los consumidores que busquen en Google la marca. También el modelo de tu televisor para averiguar exactamente qué funciones tiene y cómo se pueden controlar. Incluya términos de búsqueda como micrófono, cámara y privacidad para descubrir cómo cambiar esa configuración.
Si deseáis apagar la cámara pero no puede entender cómo, los expertos siempre recomiendan un método eficaz y tradicional.
«Podrías poner una cinta oscura sobre la cámara para bloquear a alguien», dijo Roberts. Si cree que ha sido víctima de un delito cibernético, debe informarlo al Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI o las autoridades pertinentes de cada país. Desactivar Los TV smart de seguimiento utilizan una función de reconocimiento automático de contenido para rastrear lo que ves y hacer sugerencias de contenido o mostrar anuncios relevantes para tus hábitos de visualización. Puede deshabilitar ese seguimiento si lo desea.
- Para Samsung: ve a «Configuración», luego «Soporte» y luego selecciona «Términos y políticas» para optar por «Ver servicios de información» y «Publicidad basada en Internet».
- LG: elije «General» en el menú «Configuración», haz clic en «LivePlus» para desactivarlo.
- Vizio: selecciona «Restablecer y administrar» en el menú «Sistema», luego apaga «Ver datos».
- Para los televisores que usan Roku para el sistema operativo de su sistema: Ve a «Configuración», luego a «Privacidad» antes de ir a «Smart TV Experience» para desactivar «Usar información para entradas de TV».