Malas noticias para los propietarios de teléfonos Samsung: algunos dispositivos están enviando aleatoriamente imágenes a sus contactos sin permiso. Los usuarios reportaron la irregularidad a través de un foro en Reddit y en los foros oficiales de la compañía.
Un usuario dice que su teléfono le envió todas sus fotos a su novia. Los mensajes se envían a través de la aplicación de mensajes de texto (SMS) predeterminada Samsung Mensajes de la compañía. Según los informes, la aplicación Mensajes ni siquiera muestra a los usuarios que se han enviado archivos; muchos simplemente se enteran después de recibir una respuesta del destinatario de las fotos aleatorias que se les envían.
Un vocero de Samsung le dijo a The Verge que está «al tanto de los informes» y que los técnicos de la compañía están «investigando» para detectar la raíz del problema. Los foros indican que los dispositivos Galaxy S9 y S9+ se han visto afectados, pero pueden no ser los únicos afectados por el error. Samsung está alentando a quienes experimentan este problema a que llamen a la compañía directamente al 1-800-SAMSUNG.
¿T-Mobile estaría detrás del problema?
Algunos usuarios especulan que este problema tiene que ver con el impulso de las actualizaciones de mensajes de RCS, incluido T-Mobile, que es el operador de al menos uno de los teléfonos afectados. T-Mobile acaba de emitir su actualización de RCS esta semana, comenzando con Galaxy S7 y S7 Edge.
Se supone que el estándar de mensajería hace que los mensajes de texto se parezcan más a las conversaciones en una aplicación de mensajería moderna, completa con los recibos de lectura y los indicadores de tipeo. Cuando se llegó a él para hacer comentarios, un vocero de T-Mobile le dijo a The Verge que «verifique con Samsung esto, no es un problema de T-Mobile».
Por ahora, los propietarios de Samsung pueden revocar los permisos de Samsung Message para acceder al almacenamiento y así evitar que el error envíe sus archivos en la naturaleza.
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