Algunos Galaxy Note 8 no encienden tras llegar al 0%

El a√Īo pasado Samsung sufri√≥ una de las controversias m√°s grandes de su historia cuando¬†el Galaxy Note 7 empez√≥ a explotar de manera aleatoria¬†debido a la mala calidad de sus bater√≠as. Este problema fue tan grave que Samsung se vio forzada a prohibir la venta de estos dispositivos y a obligar a los usuarios que ya los hab√≠an comprado a que los regresaran. Sin embargo, Samsung se redimi√≥ ante sus usuarios con el excelente Galaxy Note 8, o al menos eso pens√°bamos.

Varios usuarios están reportando que una vez que sus Galaxy Note 8 llegaron al 0% de batería, nunca volvieron a encender, lo cual podría indicar otra falla inmensa en la producción de baterías aprobada por Samsung.

Las quejas fueron registradas en los foros oficiales de Samsung¬†y aparentemente este problema es tan grave que¬†ni siquiera el LED de carga del dispositivo enciende.¬†B√°sicamente el smartphone se convierte en un ladrillo completamente in√ļtil.

Los usuarios también comentan que sus Galaxy Note 8 estaban en perfecto estado y algunos de ellos sólo tenían 20 días de uso antes de presentar esta falla.

Algunos han intentado con cargadores, adaptadores y cables distintos pero ninguna de estos métodos ha solucionado la falla. Un usuario incluso subió un vídeo en el que intentaba encender su Note 8 de varias formas pero sin éxito alguno. Ni siquiera bajo el modo recovery o modo seguro fue capaz de darle vida al dispositivo.

Lo peor de todo es que al hacerse p√ļblicas estas quejas, salieron a la luz nuevos reportes indicando que¬†el Galaxy S8+ tambi√©n est√° presentando esta falla.¬†De ser cierto, esto demostrar√≠a que¬†no se trata de un error de software que pueda solucionarse con una actualizaci√≥n,¬†sino de una falla f√≠sica en las bater√≠as que yacen dentro de estos dispositivos.

Samsung ya está trabajando en una solución

Lo que menos le conviene a Samsung es que esto se convierta en noticia de primera plana, así que ya pusieron manos a la obra para solucionar este asunto. No sólo prometieron brindar más información sobre esta falla en el futuro cercano, sino que también le están cambiando el smartphone averiado por uno nuevo a los usuarios afectados. Hasta los momentos sólo se han registrado cambios en los Estados Unidos, pero lo más probable es que las tiendas oficiales de tu país también ofrezcan esta solución.

Ojal√° que la escala de este problema no sea muy grande, ya que las consecuencias de poseer bater√≠as defectuosas por dos a√Īos consecutivos¬†podr√≠an ser devastadoras para Samsung.

Se espera que Samsung anuncie los nuevos Galaxy S9 y S9+ a finales de febrero del 2018, pero este nuevo obstáculo podría causar un retraso en la producción de nuevos smartphones para garantizar que estos no cuenten con la misma falla interna.

Lo que es peor a√ļn, esto podr√≠a obligar a Samsung a sacar del mercado a los Note 8¬†hasta que puedan ofrecer una soluci√≥n 100% confiable. Tomando en cuenta que este es uno de sus dispositivos m√°s exitosos del momento, estar√≠amos hablando de millones de d√≥lares en p√©rdidas.

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