La aplicación de mensajería con más usuarios en todo el mundo, WhatsApp, fue multada con tres millones de euros. Esto se debió al delito de instar a las millones de personas que utilizan sus servicios a compartir sus datos personales con la red social Facebook.
La multa fue impuesta a mediados del mes de mayo por la Autoridad para la Competencia de Italia, ente encargado en ese país de reglamentar y supervisar el vínculo entre empresas que funcionen en Italia y sus consumidores.
Los datos del caso
Así lo informó la institución en un comunicado donde aseguró que la multa se produjo tras una investigación que se inició contra WhatsApp el pasado mes de octubre del 2016 por haber violado el código del consumidor. El castigo para la empresa fue alto y se les obligó a pagar tres millones de euros.
«Incitó a sus usuarios a aceptar plenamente las nuevas condiciones de uso de la aplicación, entre ellas compartir sus datos con Facebook, haciéndoles creer que de lo contrario no podrían utilizarla», fue el argumento dado por la Autoridad para la Competencia de Italia en una nota enviada a los medios de comunicación.
WhatsApp pertenece a Facebook desde el año 2014, cuando la empresa fundada por Mark Zuckerberg adquirió el servicio de mensajería por 18.300 millones de euros.
Quienes estuvieron a cargo de la investigación determinaron que los usuarios de WhatsApp que ya utilizaban la aplicación antes del 25 de agosto de 2016 – fecha de la entrada en vigor de las nuevas condiciones de uso – podían escoger no compartir sus datos personales con Facebook.
¿Cláusulas injustas?
La Autoridad para la Competencia de Italia parece tener la mira puesta en WhatsApp, por lo que los problemas legales podrían continuar debido a que consideran que algunas cláusulas del contrato de uso son injustas, como una que autoriza a WhatsApp a interrumpir unilateralmente su servicio sin motivo ni aviso previo.
No es el único ente que se ha quejado por las nuevas políticas de WhatsApp y por el intercambio de datos, pues autoridades de varios países de Europa ya se han manifestado al respecto.