WhatsApp lanza las Cuentas Verificadas para Empresas

WharsApp, la aplicaci贸n de mensajer铆a instant谩nea m谩s famosa de los 煤ltimos a帽os, no deja de actualizarse. En las 煤ltimas semanas hemos asistido a numerosos cambios, uno de ellos muy importante para los usuarios empresariales que se comunican por negocios a trav茅s de WhatsApp. Nos referimos a la versi贸n 2.17.1 que incluye la funci贸n especial de verificaci贸n de cuenta.

Adem谩s de informar a los usuarios que un mensaje ha sido le铆do, el tick de WhatsApp ahora tendr谩 una nueva funci贸n al confirmar si el ordenador o el tel茅fono desde el cu谩l nos est谩n respondiendo es el de la cuenta verificada de cada usuario o negocio. Es una actualizaci贸n interesante si tenemos en cuenta que WhatsApp no ha sido una app creada espec铆ficamente para dar cobertura a empresas y mensajes de trabajo, sino que sus or铆genes est谩n relacionados con la comunicaci贸n entre familiares y amigos.

Con esta nueva funci贸n los usuarios de peque帽as y medianas empresas podr谩n usar WhatsApp como un canal de comunicaci贸n oficial. Cada vez son m谩s los profesionales que confirman citas y trabajos por WhatsApp, pero ahora la aplicaci贸n nos permitir谩 saber si nos estamos comunicando con el dispositivo oficial de cada usuario, de modo que estemos seguros de que estamos comunic谩ndonos con el usuario en cuesti贸n, y no con alguien que haya robado la cuenta, por ejemplo.

Lo que no queda demasiado claro todav铆a es c贸mo se va a lograr esta verificaci贸n, ni los requisitos que tendr谩 que cumplir el usuario para acceder a la misma. 驴Ser谩 necesario acreditar el uso profesional del dispositivo, o ser谩 una caracter铆stica relacionada con la frecuencia de uso del dispositivo?

El servicio de verificaci贸n de cuentas no es algo nuevo, ya existen otras apps como Facebook y Twitter que realizan hace varios a帽os la funci贸n de verificaci贸n. Siempre ha sido una medida 煤til para celebrities, pol铆ticos y empresas que tienden a tener una cuenta oficial para diferenciarse de los clones y trolls que abundan en Internet. Su utilizaci贸n en WhatsApp ser谩 una verdadera sorpresa ya que ni siquiera Vine o Telegram ofrecen algo similar.

Si bien la funci贸n de verificaci贸n ser谩 m谩s minoritaria, se presenta como una ambiciosa herramienta para que nuevos usuarios se acerquen y empiecen a darle un uso profesional a sus cuentas en WhatsApp. Estaremos al tanto a medida que la funci贸n empiece a aplicarse alrededor del mundo.

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