WhatsApp lanza las Cuentas Verificadas para Empresas

WharsApp, la aplicaci├│n de mensajer├şa instant├ínea m├ís famosa de los ├║ltimos a├▒os, no deja de actualizarse. En las ├║ltimas semanas hemos asistido a numerosos cambios, uno de ellos muy importante para los usuarios empresariales que se comunican por negocios a trav├ęs de WhatsApp. Nos referimos a la versi├│n 2.17.1 que incluye la funci├│n especial de verificaci├│n de cuenta.

Adem├ís de informar a los usuarios que un mensaje ha sido le├şdo, el tick de WhatsApp ahora tendr├í una nueva funci├│n al confirmar si el ordenador o el tel├ęfono desde el cu├íl nos est├ín respondiendo es el de la cuenta verificada de cada usuario o negocio. Es una actualizaci├│n interesante si tenemos en cuenta que WhatsApp no ha sido una app creada espec├şficamente para dar cobertura a empresas y mensajes de trabajo, sino que sus or├şgenes est├ín relacionados con la comunicaci├│n entre familiares y amigos.

Con esta nueva función los usuarios de pequeñas y medianas empresas podrán usar WhatsApp como un canal de comunicación oficial. Cada vez son más los profesionales que confirman citas y trabajos por WhatsApp, pero ahora la aplicación nos permitirá saber si nos estamos comunicando con el dispositivo oficial de cada usuario, de modo que estemos seguros de que estamos comunicándonos con el usuario en cuestión, y no con alguien que haya robado la cuenta, por ejemplo.

Lo que no queda demasiado claro todav├şa es c├│mo se va a lograr esta verificaci├│n, ni los requisitos que tendr├í que cumplir el usuario para acceder a la misma. ┬┐Ser├í necesario acreditar el uso profesional del dispositivo, o ser├í una caracter├şstica relacionada con la frecuencia de uso del dispositivo?

El servicio de verificaci├│n de cuentas no es algo nuevo, ya existen otras apps como Facebook y Twitter que realizan hace varios a├▒os la funci├│n de verificaci├│n. Siempre ha sido una medida ├║til para celebrities, pol├şticos y empresas que tienden a tener una cuenta oficial para diferenciarse de los clones y trolls que abundan en Internet. Su utilizaci├│n en WhatsApp ser├í una verdadera sorpresa ya que ni siquiera Vine o Telegram ofrecen algo similar.

Si bien la función de verificación será más minoritaria, se presenta como una ambiciosa herramienta para que nuevos usuarios se acerquen y empiecen a darle un uso profesional a sus cuentas en WhatsApp. Estaremos al tanto a medida que la función empiece a aplicarse alrededor del mundo.

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