Cómo desactivar WhatsApp en caso de robo

Vamos a hablar un poco sobre la importancia de la privacidad y la seguridad en estos tiempos en que gran parte de nuestra vida está en un dispositivo móvil. Las fotografías con familiares y amigos, los lugares que hemos visitado, el acceso a las redes sociales, todo está allí con solo entrar en alguna aplicación.

Pero hay un acceso más a nuestro mundo que debemos cuidar de las manos ajenas, se trata de WhatsApp. Desde esta aplicación de mensajería instantánea cualquiera que acceda a nuestro dispositivo inteligente puede obtener información valiosa de conversaciones, personas y ubicaciones.

Por ello es importante que, en el caso de robo o pérdida del móvil, se elimine o desactive la cuenta de manera inmediata.

Cómo desactivar una cuenta de WhatsApp

La verdad es que desactivar una cuenta de WhatsApp es bastante sencillo:

  • El primer paso a seguir es anular la tarjeta SIM de la línea telefónica
  • Wnviar un correo electrónico a WhatsApp, su dirección es: support@whatsapp.com.
    • En el asunto se debe especificar “teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta”
    • En el cuerpo del texto indicar el número del móvil con formato internacional (en España +34 xxx xxx xxx).
  • El proceso se iniciará de forma automática, aunque la respuesta pueda tardar un par de días en llegar.

Esto es importante hacerlo, porque aunque se anule el SIM cualquiera al conectarse a Wifi podría acceder a las conversaciones. Por ello, la manera más segura de mantener las conversaciones y contactos lejos de ojos extraños es completar la operación, solicitándole al mismo soporte de WhatsApp que desactive la cuenta.

Cómo recuperar la cuenta

Esto no significa que hayas perdido la cuenta para siempre. Una vez iniciado el proceso, los contactos podrán seguir enviando mensajes durante 30 días, las conversaciones llegarán cuando se active la cuenta en otro dispositivo móvil.

Sí es importante tomar la previsión de que si en el lapso de 30 días no se ha activado la cuenta en otro equipo, esta se eliminará automáticamente.

Cómo eliminar una cuenta de WhatsApp

Si la decisión ya está tomada y lo que se quiere es eliminar para siempre la cuenta de mensajería instantánea, entonces lo primero que hay que hacer es entrar en WhatsApp. En la vista general pulsar el botón “menú” e, inmediatamente, se desplegarán varias opciones. Hay que escoger “ajustes”, de ahí se elige la opción de “cuentas” y, después, “eliminar cuenta”.

El sistema solicitará que se introduzca el número de teléfono asociado a la cuenta de la cual se accede y se desea finiquitar. Acto seguido se debe pulsar el botón rojo, que indica: “eliminar cuenta”.

Los mejores trucos para WhatsApp

Eliminar la cuenta de WhatsApp no tiene marcha atrás. Hay que tener en cuenta que al hacerlo desaparecerá toda la información referente a ella

El historial de mensajes desaparecerá automáticamente del dispositivo móvil, al igual que los grupos y los contactos. También se borrarán las copias de seguridad, incluso las que se encuentren almacenadas en el Google Drive, y los contactos sincronizados se desvincularán de la aplicación.

Por lo tanto, antes de tocar el botón “eliminar cuenta” tienes que estar muy seguro de la decisión que vas a tomar.

 

:)