Google Play Store: 5 soluciones simples para problemas comunes

Cuando se bloquea Google Play Store, a veces os da un c贸digo de error. Mientras que buscar en Internet ayuda a cada c贸digo, muchas veces no es necesario. La mayor铆a de los problemas de Google Play Store requieren una de las cinco correcciones b谩sicas.

No necesitas usar todos estos; prueba el primero y mira si soluciona el problema. Si no lo hace, pasa a la siguiente.

Las cinco correcciones son:

1- Detenga la aplicaci贸n y luego borre la cach茅 y / o los datos de la tienda.

2- Cambiar de una conexi贸n de datos a Wi-Fi.

3- Desinstala las actualizaciones de Google Play Store y actual铆zalo de nuevo.

4- Actualiza tu cuenta de Google.

5- Registra tu tel茅fono con Google.

Caminar a trav茅s de estos pasos resolver谩 la mayor铆a de los problemas de Google Play Store. Sin embargo, os cubriremos algunos c贸digos de error comunes que estos m茅todos no solucionar谩n m谩s adelante.

驴Por qu茅 modificar Android causa fallas en Google Play Store?

Esta discusi贸n no cubre tel茅fonos arraigados o aquellos que ejecutan una ROM personalizada. Estos procesos cambian los archivos del sistema de Android y, por lo tanto, introducen demasiadas variables para diagnosticar. Estos cambios pueden detener el funcionamiento de Google Play Store.

Esa es una raz贸n importante por la que la instalaci贸n de ROM personalizadas o la restauraci贸n desde una copia de seguridad con una recuperaci贸n personalizada a veces impide que la Tienda funcione. Recomendamos utilizar Titanium Backup, o una soluci贸n de copia de seguridad similar, para restaurar aplicaciones con datos.

No me malinterpretes. Hay muchas razones para instalar una ROM personalizada. Desafortunadamente, cuando algo sale mal (como suele suceder), la resoluci贸n de problemas requiere mayor experiencia y esfuerzo que en un tel茅fono no modificado.

1. Detener la aplicaci贸n, borrar cach茅 y datos

Google Play Store se basa en otros procesos que se ejecutan de forma silenciosa en segundo plano. Siempre que borre Google Play Store, tambi茅n es una buena idea hacer lo mismo con los servicios de Google Play y el marco de servicios de Google. Opcionalmente, es posible que tambi茅n desees borrar los datos del Administrador de descargas.

Una vez limpiado, reinicia tu tel茅fono y luego vuelve a intentar la instalaci贸n o actualizaci贸n. Esto puede requerir reingresar tu informaci贸n de inicio de sesi贸n. Este es un resumen paso a paso (el proceso puede variar ligeramente dependiendo de tu tel茅fono y la versi贸n de Android):

En primer lugar, ve聽a Configuraci贸n. Luego navega a Aplicaciones y encuentra la pesta帽a de Todos. (En Android 9 Pie, elige Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones X).

Google Play Store: 5 soluciones simples para problemas comunes

Aqu铆, eliges Google Play Store. Selecciona Forzar parada, que matar谩 el proceso de la aplicaci贸n. Despu茅s de esto, toca Almacenamiento para obtener m谩s opciones. En la pantalla resultante, toca Borrar cach茅 para eliminar datos temporales y, con suerte, solucionar el problema.

Si no es as铆, pod谩is probar Borrar datos. Esto tambi茅n borra el cach茅, pero esencialmente restablece la aplicaci贸n a su forma original. Esto significa que es posible que deb茅is volver a iniciar sesi贸n y configurar las preferencias nuevamente.

Google Play Store: 5 soluciones simples para problemas comunes

Si el proceso anterior no soluciona el problema, intenta repetirlo para los servicios de Google Play, Google Services Framework y Download Manager. Tenga en cuenta que deber谩 tocar el bot贸n Men煤 de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla Todas las aplicaciones y activar Mostrar sistema para ver las 煤ltimas dos entradas.

2. Cambiar de datos a Wi-Fi

Una gran cantidad de aplicaciones no se instalar谩n si ten茅is una conexi贸n a Internet no confiable. Es un problema com煤n con los datos m贸viles.

Para cambiar de datos m贸viles a Wi-Fi, arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla con dos dedos para abrir la Configuraci贸n r谩pida. Mant茅n presionado el 铆cono de Wi-Fi para abrir tu configuraci贸n, donde podr铆ais encontrar una lista de redes cercanas. Si no hay alguno adecuado cerca, espera hasta que vuelva a estar en tu red dom茅stica.

Tambi茅n es posible tener el problema opuesto. Cuando teng谩is problemas para instalar una aplicaci贸n a trav茅s de una red Wi-Fi, intenta cambiar a datos m贸viles y vuelve a intentar la instalaci贸n. Si funciona, es posible que debas diagnosticar un problema en tu red.

Finalmente, tambi茅n deb茅is deshabilitar tu VPN, si us谩is una. Una VPN puede causar problemas con las descargas de Google Play Store.

3. Desinstala y vuelve a instalar la aplicaci贸n Google Play Store

En un smartphone rooteado, pod谩is desinstalar la aplicaci贸n Google Play Store y volver a instalarla desde cero. Pero incluso en un tel茅fono no rooteado, pod谩is realizar un paso de soluci贸n de problemas similar.

Para hacer esto, abre Configuraci贸n> Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las X aplicaciones. Selecciona Google Play Store de la lista. En su p谩gina, toca el bot贸n Men煤 de tres puntos y elige Desinstalar actualizaciones. Esto revertir谩 la aplicaci贸n Play Store a su versi贸n original.

Una vez que hayas hecho esto, pod谩is actualizar a la 煤ltima versi贸n de Play Store de dos maneras. Una de ellas es simplemente abrir Play Store y seleccionar Configuraci贸n en el men煤 deslizante a la izquierda. Aqu铆, despl谩zate hacia abajo y toca la entrada de la versi贸n de Play Store para buscar actualizaciones.

Google Play Store: 5 soluciones simples para problemas comunes

Alternativamente, pod谩is tomar una copia del APK de Play Store desde APKMirror y descargarla para forzar la actualizaci贸n. Consulta a continuaci贸n para obtener m谩s informaci贸n sobre la descarga de energ铆a.

4. Actualiza tu cuenta de Google

Actualizar (eliminar y volver a agregar) tu cuenta de Google no es demasiado dif铆cil. Ten cuidado: al hacer esto se eliminar谩n los datos de tu m贸vil que est谩n sincronizados con tu cuenta de Google. Esto podr铆a incluir mensajes, fotos, contactos y m谩s.

En primer lugar, ve a Configuraci贸n> Cuentas. Selecciona la cuenta de Google que est谩 experimentando problemas. Si varias cuentas sufren el problema, elim铆nalas todas. En Android Pie, simplemente pod谩is tocar Eliminar cuenta para borrarlo. En versiones anteriores, toca el bot贸n Men煤 de tres puntos y elige Eliminar cuenta.

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5. Registra tu tel茅fono con Google

En 2018, Google reprimi贸 tel茅fonos Android sin licencia. Estos son tel茅fonos y tabletas de marcas sin nombre que no pagaron los aranceles de licencia para el sistema operativo Android. En la mayor铆a de los casos, Google detiene completamente el funcionamiento de Play Store. En otros casos, Play Store no ejecutar谩 ninguna aplicaci贸n de marca Google, como Gmail o Google Maps.

Es posible que vea el C贸digo de error 501 o una advertencia de que posee un tel茅fono sin licencia. En otros casos, es posible que no reciba ning煤n mensaje de error o advertencia. Afortunadamente, Google ahora permite que los tel茅fonos sin licencia accedan a Play Store. Pero hay un problema: necesit谩is registrar el tel茅fono con Google. El proceso es f谩cil.

C贸mo registrar tu m贸vil Android con Google

Primero, descarga e instala la aplicaci贸n ID de tel茅fonos para acceder f谩cilmente a la informaci贸n de tu tel茅fono. Si no pod谩is acceder a Play Store, intenta descargar la aplicaci贸n desde APKMirror. Una vez instalado, copia el n煤mero de Google Service Framework.

Segundo, ahora que ten茅is el n煤mero copiado en tu portapapeles, ve al sitio de registro de tel茅fonos de Google. Aqu铆 deb茅is iniciar sesi贸n en tu cuenta de Google. Una vez que hab茅is iniciado sesi贸n, mant茅n presionada la casilla de entrada de texto para el ID de Android del marco de servicios de Google y pega el n煤mero copiado desde la aplicaci贸n. Luego presione el bot贸n Registrar.

Google Play Store: 5 soluciones simples para problemas comunes

Reinicia tu tel茅fono. Una vez que se reinicie, deber铆as poder actualizar Google Play Store o descargar las aplicaciones nuevamente de manera normal.

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